Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («Пользователь», «вы», «ваш») и ENG LLC («Aroo City», «Компания», «мы», «нас», «наш»), регулирующее использование вами сайта aroo.city и мобильного приложения Aroo City (совместно именуемых «Сервис»).
Создавая аккаунт или используя Сервис, вы подтверждаете, что вам не менее восемнадцати (18) лет и вы обладаете правоспособностью для заключения настоящих Условий.
Aroo City — платформа, связывающая русскоязычные бизнесы и потребителей в США. Сервис включает: каталог бизнесов, объявления, афишу событий, внутренний мессенджер, ИИ-ассистент («Aroo Brain»), онлайн-запись и связанные функции.
Aroo City является ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ПЛАТФОРМОЙ. Мы не являемся стороной каких-либо сделок между пользователями и бизнесами. Мы не предоставляем, не одобряем и не несём ответственности за товары, услуги или информацию, предлагаемые бизнесами на платформе.
Каждый человек может создать только один (1) аккаунт. Дублирующие аккаунты могут быть удалены без предупреждения.
Вы несёте единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности данных своего аккаунта. Вы обязаны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном доступе.
Вы несёте единоличную ответственность за все действия, совершённые под вашим аккаунтом, вне зависимости от того, были ли они санкционированы вами.
Мы оставляем за собой право приостановить или удалить любой аккаунт по нашему единоличному усмотрению, с указанием причины или без, с уведомлением или без, в любое время.
«Пользовательский контент» означает любой текст, изображения, фотографии, документы, отзывы, объявления, сообщения или иные материалы, которые вы размещаете в Сервисе.
Вы сохраняете все права собственности на свой Пользовательский контент. Размещая Пользовательский контент, вы предоставляете Aroo City неисключительную, всемирную, безвозмездную, передаваемую лицензию на использование, отображение, воспроизведение и распространение вашего Пользовательского контента исключительно в рамках эксплуатации и предоставления Сервиса.
Вы гарантируете, что: (а) обладаете необходимыми правами на Пользовательский контент; (б) Пользовательский контент не нарушает законодательство и права третьих лиц; (в) Пользовательский контент является точным и не вводит в заблуждение.
Вы обязуетесь НЕ размещать контент, который является: (а) незаконным, мошенническим или вводящим в заблуждение; (б) клеветническим, непристойным или оскорбительным; (в) нарушающим права интеллектуальной собственности; (г) спамом, фишингом или вредоносным ПО; (д) выдающим себя за другого человека или организацию; (е) пропагандирующим незаконную деятельность.
Мы оставляем за собой право удалять любой Пользовательский контент по нашему единоличному усмотрению, без предварительного уведомления.
Aroo City придерживается политики НУЛЕВОЙ ТЕРПИМОСТИ к неприемлемому контенту и оскорбительному поведению пользователей. Жалобы пользователей рассматриваются в течение 24 часов; контент, нарушающий настоящие Условия, удаляется, а разместивший его пользователь может быть заблокирован или навсегда лишён доступа. В приложении доступны жалоба на контент и блокировка пользователей. Сообщить о нарушении: support@aroo.city.
Регистрируя бизнес в Сервисе, вы гарантируете, что: (а) уполномочены действовать от имени бизнеса; (б) вся предоставленная информация является точной и актуальной; (в) ваш бизнес работает в соответствии со всеми применимыми законами.
Aroo City НЕ проверяет достоверность информации о бизнесе, лицензий, сертификатов или квалификации бизнесов, размещённых на платформе. Пользователи взаимодействуют с бизнесами на свой риск.
Бизнесы несут ЕДИНОЛИЧНУЮ ответственность за: (а) точность своих объявлений и рекламных материалов; (б) качество и законность своих товаров и услуг; (в) соблюдение всех применимых законов; (г) выполнение ценовых обязательств, скидок, акций и записей через Сервис; (д) непосредственное урегулирование споров с клиентами.
Aroo City не является стороной каких-либо соглашений между бизнесом и клиентом. Мы не гарантируем и не несём ответственности ни за один бизнес, товар, услугу или сделку. Все сделки осуществляются исключительно между пользователем и бизнесом.
Значок «Проверено» означает лишь то, что владелец бизнеса подтвердил принадлежность или контроль над листингом путём предоставления запрошенных документов. Он НЕ означает, что Aroo City: (а) проверил наличие у бизнеса профессиональных лицензий или сертификатов; (б) подтвердил качество, безопасность или законность услуг; (в) одобряет или рекомендует данный бизнес. Пользователи самостоятельно несут ответственность за проверку лицензий, полномочий и квалификации перед обращением к специалистам.
Aroo City размещает объявления независимых специалистов: юристов, врачей, стоматологов, бухгалтеров, иммиграционных консультантов и других лицензированных профессионалов. Aroo City НЕ несёт ответственности за профессиональное поведение, консультации, ошибки, упущения, халатность или мальпрактис любого из перечисленных специалистов. Любые профессиональные отношения, возникающие через Сервис, являются исключительно отношениями между пользователем и специалистом. Aroo City не принимает на себя никакой обязанности по соблюдению стандартов заботы и не несёт ответственности за какой-либо ущерб, возникший в результате обращения к специалистам, найденным через платформу.
Функция онлайн-записи позволяет пользователям записываться на приём в участвующие бизнесы. Aroo City лишь обеспечивает технический процесс записи и НЕ является стороной договора об оказании услуг.
Бизнесы несут единоличную ответственность за: (а) поддержание актуального расписания; (б) соблюдение подтверждённых записей; (в) соблюдение политики отмены и неявки.
Пользователи несут единоличную ответственность за: (а) своевременный приход; (б) предоставление точных контактных данных; (в) отмену записи в соответствии с политикой бизнеса.
Aroo City НЕ несёт ответственности за: (а) пропущенные, отменённые или перенесённые записи; (б) качество полученных услуг; (в) споры между пользователями и бизнесами по поводу записей.
Aroo Brain — информационный ИИ-ассистент. Он предоставляет ТОЛЬКО ОБЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ и НЕ является и НЕ должен восприниматься как: (а) юридическая консультация; (б) иммиграционная консультация; (в) финансовая или налоговая консультация; (г) медицинская консультация; (д) профессиональная консультация любого рода.
Ответы ИИ могут содержать ошибки, неточности или устаревшую информацию. Перед принятием важных решений вы ВСЕГДА должны проверять информацию у квалифицированных специалистов (юристов, бухгалтеров, врачей и т.д.).
Aroo City прямо отказывается от какой-либо ответственности за действия или решения, принятые на основе информации, предоставленной Aroo Brain. ИСПОЛЬЗУЙТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК.
Запросы к ИИ обрабатываются OpenAI. Используя Aroo Brain, вы соглашаетесь на передачу текста ваших запросов в OpenAI.
Функция хранения документов позволяет вам добровольно загружать личные документы для удобства (напоминания об истечении срока, контекст для ИИ). Эта функция НЕ является защищённым хранилищем документов, НЕ является резервным сервисом и НЕ является юридическим архивом.
ВЫ ЗАГРУЖАЕТЕ ДОКУМЕНТЫ НА СВОЙ РИСК. Aroo City: (а) НЕ гарантирует безопасность, доступность или целостность загруженных документов; (б) НЕ проверяет подлинность или действительность загруженных документов; (в) НЕ предоставляет услуги нотариального заверения или юридических услуг с документами; (г) НЕ несёт ответственности за потерю, повреждение, несанкционированный доступ или утечку; (д) НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ всегда иметь оригиналы и независимые резервные копии документов.
При удалении аккаунта ВСЕ загруженные документы удаляются безвозвратно. Aroo City не обязана хранить или возвращать документы.
Вы гарантируете, что имеете законное право на загрузку любого документа и что загрузка не нарушает законодательство.
Для доступа к ряду функций требуются платные подписки. Цены указаны в долларах США (USD) и могут изменяться с предварительным уведомлением за тридцать (30) дней.
Подписки автоматически продлеваются по истечении каждого расчётного периода (месяц или год), если не отменены до даты продления.
Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода. Частичный возврат средств за неиспользованное время не предусмотрен, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.
Оплата обрабатывается через Stripe, Inc., Apple Inc. (App Store) или Google LLC (Google Play). Для покупок, совершённых через App Store или Google Play, возврат средств осуществляется исключительно в соответствии с политикой Apple или Google соответственно. Для запроса возврата через App Store перейдите на reportaproblem.apple.com. Для Google Play — в Справочный центр Google Play.
Aroo City оставляет за собой право изменять цены на подписки. Действующие подписчики будут уведомлены не менее чем за тридцать (30) дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования после изменения цен означает согласие с ними.
Любая разовая покупка, обработанная через Stripe, не возвращается после активации, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством. Этот пункт регулирует уже совершённые покупки; что Aroo City продаёт и чего не продаёт сегодня — см. раздел 10.
Aroo City не продаёт рекламу и не продаёт места через Сервис. Бизнес не может купить спонсируемые результаты, баннеры, позиции в ленте или в историях, буст объявлений или приоритет в ответах Aroo Brain.
Порядок в каталоге, в результатах поиска и в ответах Aroo Brain определяется соответствием запросу, рейтингом и отзывами. Никакая оплата в адрес Aroo City на этот порядок не влияет.
Aroo City является технологической платформой, а не рекламным агентством. Присутствие бизнеса в каталоге, в результатах поиска или в любом блоке рекомендаций не означает, что Aroo City проверил, одобрил или рекомендует этот бизнес или его услуги — порядок раскрытия партнёрских отношений описан в документе «Партнёрские отношения».
Бизнесы могут создавать акции и скидки через Сервис. Бизнесы несут ЕДИНОЛИЧНУЮ ответственность за соблюдение своих акций.
Aroo City НЕ гарантирует точность, доступность или действительность акций и скидок.
Споры по акциям должны разрешаться непосредственно между бизнесом и клиентом.
Пользователи могут оставлять отзывы и оценки бизнесам. Отзывы должны основываться на личном опыте и быть правдивыми.
Aroo City НЕ проверяет достоверность отзывов. Отзывы отражают мнения отдельных пользователей, а не позицию Aroo City.
Aroo City оставляет за собой право удалять отзывы, нарушающие настоящие Условия или политику модерации.
Бизнесам ЗАПРЕЩАЕТСЯ: (а) публиковать фальшивые отзывы; (б) предлагать стимулы за положительные отзывы; (в) угрожать или преследовать авторов отзывов.
Aroo City является провайдером интерактивного компьютерного сервиса в значении Раздела 230 Закона о благопристойности в сфере коммуникаций (47 U.S.C. § 230). Мы не являемся издателем или автором отзывов, оставленных третьими лицами, и НЕ несём ответственности за какой-либо отзыв, опубликованный пользователем. Пользователи, публикующие отзывы, несут единоличную ответственность за их содержание. Aroo City не несёт ответственности за претензии, убытки или ущерб, возникшие в связи с отзывами, опубликованными пользователями.
Сервис, включая его дизайн, код, функции, логотипы и товарные знаки, является собственностью ENG LLC и защищён законодательством об авторском праве и товарных знаках.
Вы не вправе копировать, изменять, распространять или декомпилировать какую-либо часть Сервиса без предварительного письменного согласия.
СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПЕН», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ ГАРАНТИЯМИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
AROO CITY НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО: (А) СЕРВИС БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ, БЕЗОШИБОЧНЫМ ИЛИ БЕЗОПАСНЫМ; (Б) ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННАЯ ЧЕРЕЗ СЕРВИС (ВКЛЮЧАЯ КОНТЕНТ ИИ), ЯВЛЯЕТСЯ ТОЧНОЙ, ПОЛНОЙ ИЛИ АКТУАЛЬНОЙ; (В) НЕДОСТАТКИ БУДУТ УСТРАНЕНЫ; (Г) СЕРВИС СВОБОДЕН ОТ ВИРУСОВ ИЛИ ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ.
ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СЕРВИС НА СВОЙ СТРАХ И РИСК.
В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством:
AROO CITY, ЕЁ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ И АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ-ЛИБО КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, ПОСЛЕДУЮЩИЙ ИЛИ ШТРАФНОЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ДАННЫХ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ИНОЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА.
СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ AROO CITY ПЕРЕД ВАМИ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ НЕ ПРЕВЫШАЕТ БОЛЬШЕЙ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (А) СУММА, УПЛАЧЕННАЯ ВАМИ AROO CITY ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ; ИЛИ (Б) СТО ДОЛЛАРОВ США ($100).
AROO CITY НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ, БЕЗДЕЙСТВИЕ, ПОВЕДЕНИЕ ИЛИ КОНТЕНТ ЛЮБОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, БИЗНЕСА, РЕКЛАМОДАТЕЛЯ ИЛИ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ.
Вы обязуетесь защищать, возмещать ущерб и освобождать от ответственности ENG LLC, её должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, потерь, обязательств, расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с: (а) использованием вами Сервиса; (б) вашим Пользовательским контентом; (в) нарушением вами настоящих Условий; (г) нарушением вами законодательства или прав третьих лиц; (д) любой сделкой между вами и бизнесом или пользователем на Сервисе.
Настоящие Условия регулируются законодательством штата Колорадо, США, без учёта коллизионных норм.
Любой спор, возникающий из или в связи с настоящими Условиями или Сервисом, подлежит урегулированию путём обязательного арбитража под управлением Американской арбитражной ассоциации (AAA) в округе Арапахо, штат Колорадо.
ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, А НЕ В ФОРМЕ ГРУППОВОГО, КОНСОЛИДИРОВАННОГО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ИСКА.
Невзирая на вышеизложенное, любая из сторон может обратиться с индивидуальным иском в суд мелких претензий округа Арапахо, штат Колорадо.
Вы можете удалить аккаунт в любое время через настройки аккаунта.
Мы можем прекратить или приостановить ваш доступ к Сервису в любое время, с указанием причины или без, с уведомлением или без.
После прекращения доступа сохраняют силу все положения Условий, которые по своему характеру должны сохраняться, включая разделы 4.2, 14, 15, 16 и 17.
Настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Aroo City.
Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют полную силу.
Неприменение какого-либо положения не означает отказа от него.
Мы можем передать настоящие Условия без вашего согласия. Вы не можете уступать свои права по настоящим Условиям.
Aroo City запрещает дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, пола, инвалидности, семейного положения или иных характеристик, защищённых применимым законодательством. Аккаунты пользователей и бизнесов, нарушающих данное правило, могут быть удалены.
Aroo City не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательств, вызванные причинами, находящимися вне разумного контроля компании, включая стихийные бедствия, войны, пандемии, действия государственных органов, сбои интернета или отказ сторонних сервисов.
Ничто в настоящих Условиях и ничто в процессе использования Сервиса не создаёт фидуциарных, агентских, партнёрских или трудовых отношений между вами и Aroo City.
Загружая фотографии или иные медиафайлы в Сервис, вы заявляете и гарантируете, что являетесь правообладателем данного контента или получили все необходимые разрешения. Aroo City вправе удалить фотографии или медиафайлы, предположительно нарушающие права интеллектуальной собственности третьих лиц, без предварительного уведомления.
Часть информации о бизнесах в Сервисе может поступать из открытых источников или быть добавлена третьими лицами. Владельцы бизнесов могут подтвердить права на листинг, обновить и скорректировать его через Сервис. Aroo City не гарантирует точность неподтверждённых листингов.
По вопросам, связанным с настоящими Условиями:
Email: support@aroo.city